藍(lán)精靈快修管家
為搭起客戶與維修技師的橋梁，快修管家平臺設(shè)計(jì)出報修端與維修端，將客戶、設(shè)備、維修技師形成最佳匹配，呈現(xiàn)高品質(zhì)的維修維護(hù)服務(wù)。讓客戶“不打電話可報修”，讓維修技師“足不出戶有客戶”，引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)生故障自動報警提醒，使自動派單、維修維護(hù)資源共享成為可能，徹底改變設(shè)備維修維護(hù)市場的無序狀態(tài)，讓客戶的設(shè)備放心使用。
為解決商用設(shè)備故障率和維修成本高，維修技術(shù)人員不足、到達(dá)現(xiàn)場處理不及時、職業(yè)能力參差不齊等難題，藍(lán)坤集團(tuán)在維修制冷設(shè)備的基礎(chǔ)上自主研發(fā)出了“快修管家”軟件。
響應(yīng)快
技術(shù)高
有保障
響應(yīng)快
預(yù)約兩小時內(nèi)上門
技術(shù)高
嚴(yán)格篩選提供專業(yè)化服務(wù)
價格透明
線上繳費(fèi)全程監(jiān)督
有保障
健全公證的售后服務(wù)體系
維修項(xiàng)目MAINTENANCE ITEMS
響應(yīng)快
有保障
在最短的時間與客戶確認(rèn)設(shè)備的故障情況，2小時內(nèi)安排維修人員上門，訂單結(jié)束后客戶評價并結(jié)算費(fèi)用，大大節(jié)省了寶貴的時間與成本。
快修管家維修人員定期參加專業(yè)技術(shù)與服務(wù)培訓(xùn)，保證了在給客戶維修過程中的技術(shù)與操作規(guī)范，降低客戶設(shè)備維修風(fēng)險，縮短技術(shù)不足導(dǎo)致的維修時長，提供優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量。
相對于傳統(tǒng)維修市場，有著更健全和公正的售后服務(wù)體系，不存在維修過后找不到人的情況，保障了客戶的權(quán)益。
質(zhì)量優(yōu)
服務(wù)規(guī)范
定期巡檢
透明維修，不存在傳統(tǒng)維修市場偷換零件的問題，客戶也修的放心，藍(lán)精靈冷配商城為客戶保證線上配件的質(zhì)量與價格。
只做服務(wù)，不做評價，有著與傳統(tǒng)售后維修點(diǎn)明顯的差異，在線一鍵下單，維修不與品牌設(shè)備推銷掛鉤，全心全意服務(wù)設(shè)備。
后臺根據(jù)設(shè)備維修后的運(yùn)行時間自動安排人員進(jìn)行定期巡店檢查，為客戶的設(shè)備保駕護(hù)航。
服務(wù)流程
服務(wù)特色
1
2
3
4
預(yù)約服務(wù)
下載快修管家APP-報修端
一鍵報修
填寫設(shè)備類型與故障描述，一鍵報修
快速上門
2 小時內(nèi)技師上門維修
服務(wù)完成
服務(wù)完畢完成訂單，在線付款并評價
服務(wù)我們更專業(yè)
E
濟(jì)南藍(lán)精靈商貿(mào)有限公司
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